ショッピングガイド

注文手続

当サイトでのご注文の流れ

  1. 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
  2. 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。
  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお問い合わせまたはお電話(050-7100-1481)でお問い合わせください。
  7. 当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
  8. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

在庫について

在庫管理には十分注意致しておりますが、他にも店舗経営しているため、最新の在庫状況がすぐにシステムに反映されない場合もございます。ご注文のお品物が万が一在庫切れの場合、発送前検品により不良が見つかった場合など、事前にメールにてご連絡させて頂きます。何卒ご了承下さいませ。

お支払方法について

◇銀行振込

ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行

◇ゆうちょ銀行•郵便振替
ゆうちょ銀行

◇代金引換

宅急便コレクト 代金引換

◇クレジットカード(Paypal)
Paypal
ペイパルに登録していなくても、ご利用可能です。
ペイパルに登録していれば、メールアドレスだけで、お手続き完了できます。

◆銀行振込、郵便振替をお選びのお客様で当方より銀行及び郵便口座のご案内メールより5日以上、お振込・振替を確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。なお、このような状況が継続する場合、今後の当ショップとのお取り引きをお断りさせていただくこともございますのでご了承くださいませ。ただし、事前にお振込・振替日のご連絡をいただいた場合はこの限りではありません。

宅配便とメール便・普通郵便について

ヤマトメール便・普通郵便の場合、送料無料です。(ラッピングは「なし」もしくは「ポーチ」のみ対応可)ただし、一部商品はメール便・普通郵便対応できないものもございます。各商品ページにてご確認ください。なお、メール便か普通郵便のどちらになるかは当店にお任せください。

宅配便ご利用の場合は全国一律750円(税込)です。有料ラッピングの場合は宅配便をご利用ください。ただし、一回のお買い上げが10,800円以上の場合、かつ、同一送付先の場合は送料無料です。(宅配会社はお届け先、ご指定日時等により変わります、宅配会社の選択は当ショップにお任せください)

◇即発送可能商品と、「お届けまで2~3週間」など発送までお待ち頂く商品を一緒にご購入頂いた場合は、全ての商品の発送準備が整い次第、発送します

◇普通郵便・クリックポスト(日本郵便)での配送は最短で当店出荷日の2~3日後にお客様のお手元に届きますが、交通事情や悪天候、お歳暮、お中元時期などの配送会社繁忙期は商品の到着に1週間程度かかる場合もございます。

◇普通郵便・クリックポスト(日本郵便)は、配送日時のご指定頂くことはできません。

◇普通郵便・クリックポスト(日本郵便)では代金引換配送のご利用を頂くことができません。

◇普通郵便・クリックポスト(日本郵便)は、お客様のポストへの投函にて配送を完了致しますので、盗難や汚損、破損、消失、焼失、紛失、水濡れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも運送会社からの保証を受けることができませんのでご注意ください。なお、クリックポストは<a href=”https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input”>日本郵便のサイト</a>より追跡可能です。

メール設定について

ご注文いただいたお客様には、ご注文後すぐ、自動返信メールがまいります。その後、通常24時間以内に(当ショップ定休日を除く。定休日はトップページにてご確認ください。)当ショップ【ariyanaアットマークariyana.net】(アットマークは@に変換)から受注確認メールを必ずお送りいたします。【ariyanaアットマークariyana.net】からのメールを受信できるように設定をお願いします。

返品について

◇当店では商品に細心の注意を払っておりますが、万が一、汚損・破損等がございましたら 商品到着後5日以内にメールにて当ショップまでご連絡願います。 折り返しメールにて、返品方法についてご案内いたします。 (事前にご連絡が無い場合、返品商品を直接お送りいただいても返品はお受けできません。) 未開封・未使用の商品に限り、こちらからのメールにてのご案内後、当ショップ着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。万が一、交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますこと、何卒ご了承くださいませ。

◇当ショップは通信販売専門店です。直接お越しいただいても対応できませんこと、あらかじめご了承ください。

◇返品による、代金返却に関しましては、振込手数料幣ショップ負担にて指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

※なお、以下については、返品をお受けできません。

○商品到着後、5日以内にご連絡のなかった商品

○一度ご使用になられた商品

○お客様方で商品に汚れや傷が生じた商品

○セール等の特別商品や事前にキャンセル不可の提示商品

○その他、イメージが違う、サイズが異なる等のお客様都合のご返品はお受け致しかねます。

以上、予めご了承くださいませ。

◇ご注文後一週間以上ご連絡が無い場合にはご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。

宅急便の受取拒否・長期不在について

長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。 投函されたご不在表をご確認の上、再配達をご依頼していただきますようお願いします。万が一、長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合、往復送料及び手数料(一律2,000円)をご請求申し上げます。発送後、配送会社のお荷物保管期間は、お客様の配達地域店到着後7日間です。

画像について

パソコンやスマホ・携帯画面での画像が実際の商品の色と多少異なる場合がございますことご了承ください。

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